FAQs

1. Boleh saya ubah dua kali fail yang sama?
Boleh.
Jikalau fail yang diubah tidak boleh dibuka, yang pertama sila pastikan anda telah menggunakan perisian yang betul untuk membuka fail anda. Jika ia masih mengalami masalah, sila buat laporan kepada kumpulan sokongan kami di bersama fail yang berkenaan.
Anda boleh menggunakan pautan muat turun yang original untuk mendapatkan fail dalam 24 jam selepas pengubahan.
Kini, anda boleh mengubah maksimum 2 fail pada satu masa, dan anda boleh ubahnya ke berbanyak-banyak fail yand anda ingini dalam masa 24 jam.
Untuk pengguna percuma, had untuk muatnaik kami yalah 150MB setiap kali. Jika anda ingin ubah fail yang bersiz besar, sila guna versi premium Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate).
Kini di media.io perkhidmatan percuma, anda boleh muat naik 150MB dengan data terbahagi kepada 2 fail yang berlainan.
Ia bergantung kepada jenis sambungan Internet yang anda guna. Jika anda mengalami had muat naik yang perlahan, sila cuba wondershare UniConverter (originally Wondershare Video Converter Ultimate) tanpa menunggu untuk muat naik dan turun.
Anda menentukan lokasi muat turun anda, sila periksa dengan lokasi lalai dalam pelayar anda.
Ya, kerana perkhidmatan ini adalah melalui pelayar. Ia memang disokong oleh pelayar yang digunakan di Mac dan Linux.
Ya.
Online UniConverter (originally Media.io) ialah pengubah online manakala Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate) adalah di dalam desktop. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate), sila layari laman rasmi https://videoconverter.wondershare.com/.
Jika anda ada mesej, anda boleh hantarkan emel kepada videoconverter@wondershare.com secara langsung.