よくある質問

1.同じファイルを2回変換できますか?
はい
変換されたファイルを開くことができない場合は、まずファイルを開くために適切なソフトウェアを使用しているかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、videoconverter@wondershare.comのサポートチームに問題のあるファイルを添付してご連絡ください。
変換後24時間以内に元のダウンロードリンクからファイルをダウンロードできます。
現在、一度に最大2つのファイルを変換することができます。24時間以内に必要な場合は、できるだけ多くのファイルを変換できます。
無料のユーザーには、毎回最大200MBのファイルアップロード制限があります。大きなサイズのファイルを変換する場合は、プレミアムバージョンのWondershare スーパーメディア変換!を使用してください。
現在、無料のmedia.ioサービスでは、最大200MBのデータを最大2つの異なるファイルに分割してアップロードできます。
インターネット接続のタイプによって異なります。アップロード速度が遅い場合は、アップロードとダウンロードの待ち時間ゼロのWondershare スーパーメディア変換!を試してみてください。
ブラウザのデフォルトのダウンロード場所を確認してください。
はい、このサービスはWebブラウザインターフェイスを介して提供されているためです。 MacとLinuxで動作するブラウザでサポートされています。
はい。
Wondershare スーパーメディア変換はデスクトップ用ですが、Media.ioはオンライン動画変換サイトです。 Wondershare スーパーメディア変換の詳細については、公式サイトをご覧ください。
メッセージを残す場合は、videoconverter@wondershare.comのメールボックスに直接書き込むことができます。