よくある質問

1.同じファイルを2回変換できますか?
はい
変換されたファイルを開くことができない場合は、まずファイルを開くために適切なソフトウェアを使用していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、videoconverter@wondershare.comのサポートチームに問題のファイルを添付して報告してください。
変換後24時間以内に元のダウンロードリンクを使用してファイルを取得できます。
現在、一度に最大2つのファイルを変換することができます。24時間以内に必要な場合は、できるだけ多くのファイルを変換できます。
無料のユーザーには、毎回最大200MBのファイルアップロード制限があります。大きなサイズのファイルを変換する場合は、プレミアムバージョンのWondershare Video Converter Ultimateを使用してください。
現在、無料のmedia.ioサービスでは、最大200MBのデータを最大2つの異なるファイルに分割してアップロードできます。
インターネット接続のタイプに完全に依存しています。アップロード速度が遅い場合は、アップロードとダウンロードを待たずにwondershare Video Converter Ultimateを試してみてください。
ファイルをコンピュータにダウンロードする場所を指定します。ブラウザのデフォルトのダウンロード場所を確認してください。
はい、このサービスはWebブラウザインターフェイスを介して提供されているためです。 MacとLinuxで動作するブラウザでサポートされています。
はい.
Wondershare Video Converter Ultimateはデスクトップ用ですが、Media.ioはオンラインコンバータです。 Wondershare Video Converter Ultimateの詳細については、公式サイトをご覧ください。 https://videoconverter.wondershare.com/.
メッセージを残す場合は、videoconverter@wondershare.comのメールボックスに直接書き込むことができます。