Perguntas Frequentes
Sim
Se o seu arquivo convertido não puder ser aberto, em primeiro lugar, verifique se você usou o software certo para abrir seu arquivo. Se ainda tiver o problema, informe o problema para nossa equipe de suporte em videoconverter@wondershare.com com o arquivo afim anexado.
Você pode usar o link de download original para obter o arquivo em 24 horas após a conversão.
Atualmente você pode converter um máximo de 2 arquivos ao mesmo tempo, e você pode converter tantos arquivos quanto possível se precisar em qualquer período de 24 horas.
Para usuários gratuitos, temos um limite máximo de upload de arquivos de 200MB cada vez. Se você deseja converter arquivos de tamanho grande, use a versão premium Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate).
Atualmente, no serviço media.io gratuito, você pode carregar um máximo de 150 MB de dados divididos entre até 2 arquivos diferentes.
Isso depende completamente do tipo de conexão à Internet que você possui. Se você tiver velocidades de carregamento lentas, tente wondershare UniConverter (originally Wondershare Video Converter Ultimate) sem esperar por carregar e baixar.
Você especifica onde deseja baixar seu arquivo em seu computador, verifique o local de download padrão do seu navegador.
Sim, porque este serviço é fornecido através de uma interface do navegador web. É suportado nos navegadores que são executados no Mac e no Linux.
Sim.
Media.io é um conversor on-line enquanto o Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate) é para desktop. Se você quiser saber mais sobre o Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate), visite o site oficial https://uniconverter.wondershare.com.br/.
Se você deseja deixar uma mensagem, você pode escrever na caixa de e-mail em videoconverter@wondershare.com diretamente.
Você pode se registrar gratuitamente no Media.io para se tornar um membro e melhorar seu serviço. Também podemos notificá-lo por e-mail após a conversão como membro.