FAQs

1. Posso convertire lo stesso file due volte?
Sì.
Se non riesci ad aprire il file convertito, ti preghiamo prima di assicurarti di aver usato il giusto software per aprire il tuo file. Se riscontri ancora il problema, ti preghiamo di riportarelo al nostro team di supporto a videoconverter@wondershare.com allegando il file problematico.
Puoi usare il link originale di download per ottenere il file fino a 24 ore dopo la conversione.
Al momento puoi conertire al massimo 2 file insieme e puoi convertire quanti più file possibili in un periodo di 24 ore.
Per gli utenti gratuiti, abbiamo un limite di caricamento dei file di 150MB per volta. Se vuoi convertire file di grandi dimensioni, si prega di usare la versione a pagamento Wondershare Video Converter Ultimate.
Al momento sul servizio gratuito media.io, puoi caricare un file massimo di 150MB suddiviso in 2 file diversi al massimo.
Questo dipende totalmente dal tipo di connessione Internet che hai. Se hai basse velocità di caricamento, si prega di provare Wondershare Video Converter Ultimate e non dovrai aspettare per il caricamento e il download.
Puoi specificare dove vuoi scaricare il file sul tuo computer, si prega di controllare la localizzazione predefinita del tuo browser.
Sì, perché questo servizio è fornito tramite un'interfaccia browser web. È supportato su quei browser che vanno su Mac o Linux.
Sì.
Media.io è un convertitore online mentre Wondershare Video Converter Ultimate è per desktop. Se vuoi sapere di più su Wondershare Video Converter Ultimate, si prega di visitare il sito ufficiale https://videoconverter.wondershare.com/.
Se vuoi lasciarci un messagio, puoi scriverci direttamente alla nostra casella mail videoconverter@wondershare.com.