FAQs

1.Kan ik hetzelfde bestand twee keer converteren?
Ja.
Als uw geconverteerde bestand niet kan worden geopend, controleer dan eerst of u de juiste software hebt gebruikt om uw bestand te openen. Als het probleem zich nog steeds voordoet, meldt u het probleem aan ons ondersteuningsteam op videoconverter@wondershare.com met het bijgevoegde bestand.
U kunt de originele downloadkoppeling gebruiken om het bestand binnen 24 uur na de conversie te krijgen.
Momenteel kunt u maximaal twee bestanden tegelijk converteren en kunt u zoveel mogelijk bestanden converteren als u dat binnen 24 uur nodig hebt.
"Voor gratis gebruikers hebben we een maximale uploadlimiet van 150 MB per keer. Als je grote formaat bestanden wilt converteren, gebruik dan de premium versie van Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate).
Momenteel kunt u op de gratis media.io-service maximaal 150MB aan gegevens uploaden tussen maximaal 2 verschillende bestanden.
Dit is volledig afhankelijk van het type internetverbinding dat u heeft. Als je lage uploadsnelheden ervaart, probeer dan Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate) zonder te wachten op uploaden en downloaden.
U geeft aan waar u uw bestand naar wilt downloaden op uw computer, controleer de standaard downloadlocatie van uw browser.
Ja, omdat deze service wordt aangeboden via een webbrowserinterface. Het wordt ondersteund op die browsers die op Mac en Linux draaien.
Ja.
Online UniConverter (originally Media.io) is een online converter terwijl Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate) voor de desktop is. Als u meer wilt weten over Wondershare UniConverter (Wondershare Video Converter Ultimate), bezoek dan de officiële website https://videoconverter.wondershare.com/.
Als u een bericht wilt achterlaten, kunt u rechtstreeks naar de mailbox bij videoconverter@wondershare.com schrijven.